给陌生人充话费还能不能退款

桐庐律师 2025-04-16
能退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家未按约定服务,消费者可要求退款。不及时处理可能导致消费者权益受损,如资金损失、维权难度增加。
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退款方式有协商和投诉两种。先尝试与商家协商退款,若遭拒,则向工商管理部门或消费者保护协会投诉,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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可退款。操作如下:1. 与商家协商,要求退还剩余金额;2. 若协商无果,向工商部门或消协投诉,依据《消费者权益保护法》维权;3. 注意保留充值记录和沟通证据,以便后续处理。
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