买东西收到货是空的怎么办

收到空货可要求经营者增加赔偿。依据《消费者权益保护法》，赔偿额为商品价款或服务费用的三倍，最低五百元。不及时处理可能导致权益受损，无法获得应有赔偿。
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收到空货常见处理方式是协商、投诉或诉讼。可先与经营者协商，协商无果则向消协或市场监管部门投诉，必要时提起诉讼以维护权益。
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收到空货应维权。操作如下：1. 立即拍照留证，并与经营者联系要求赔偿；2. 若经营者拒绝，向消协或市场监管部门投诉，并提供证据；3. 若仍无法解决，可咨询律师并考虑提起诉讼，依据《消费者权益保护法》要求赔偿。